GDPR-Richtlinie

1. Grundsätze der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Prinzipien der Klarheit, Zweckbindung und Datenminimierung. Es werden ausschließlich solche Daten erhoben, die für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind.

2. Datenquellen und Nutzungssituationen

Daten entstehen insbesondere in folgenden Situationen:

• Beim Ausfüllen von Formularen oder Abschluss einer Bestellung

• Bei der Nutzung und Navigation auf der Website

• Im Rahmen von Anfragen an den Kundenservice

Diese Informationen unterstützen die ordnungsgemäße Durchführung unserer Dienstleistungen.

3. Interne Verwendung und Datenfluss

Innerhalb unserer Systeme werden Daten in klar definierten Prozessen verwendet:

• Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation

• Optimierung der Website und technische Wartung

Der Zugriff erfolgt kontrolliert und zweckgebunden.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (GDPR)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der GDPR-Grundsätze:

• Vertragserfüllung zur Bearbeitung von Bestellungen

• Einwilligung für Informationsübermittlung

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher Art

• Berechtigte Interessen zur Verbesserung der Nutzung und zur Vermeidung von Missbrauch

5. Speicherung und Kontrolle

Daten werden entsprechend ihrem Verwendungszweck gespeichert und nach Wegfall des Zwecks gelöscht oder anonymisiert. Zugriffsbeschränkungen gewährleisten eine kontrollierte Nutzung.

6. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.